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Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse suivante : lespetitstresorsdeden@gmail.com
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Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Comment suivre mon colis ?
Munissez vous du numéro de votre colis. Vous le trouverez dans le mail que nous vous avons envoyé à la suite de votre achat. Ensuite il vous suffit d'aller sur le site du transporteur que vous avez choisi (exemple : Chronopost) et de le renseigner dans leur outil de suivi de colis. Sinon, vous pouvez aussi le renseigner dans l'outil de suivi que nous avons mis à votre disposition. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Soyez informés lorsqu'on ajoutera de nouveaux produits !
Si notre sélection de produits vous intéresse, n'hésitez pas à nous communiquer votre mail pour qu'on puisse vous prévenir dès qu'on l'aura agrandie !